Firma Jacka Dorsey’a zwalnia 4,000 pracowników: dlaczego firma redukuje zatrudnienie pomimo dobrych wyników?

Spółka Block, Inc. poinformowała 26 lutego 2026 r., że zmniejszyć siłę roboczą o ponad 4,000 pracowników, zmniejszając zatrudnienie z ponad 10 000 do niecałych 6,000. Decyzja ta dotyczy ponad 40% pracowników i stanowi największą jak dotąd restrukturyzację firmy.

Dyrektor generalny Jack Dorsey opisał tę decyzję w publiczny post na X jako jedną z najtrudniejszych decyzji w historii firmy.

„Dziś podejmujemy jedną z najtrudniejszych decyzji w historii naszej firmy: redukujemy naszą organizację o prawie połowę, z ponad 10 000 osób do niecałych 6,000. Oznacza to, że ponad 4,000 z Was zostanie poproszonych o odejście lub przystąpienie do konsultacji” – napisał Dorsey.

Stwierdził, że zwolnienia nie są związane z problemami finansowymi, dodając, że firma nie podejmuje tej decyzji z powodu kłopotów finansowych. Dorsey powiązał cięcia ze zmianą strukturalną napędzaną przez wewnętrzne systemy sztucznej inteligencji, które nazwał „narzędziami inteligencji”. Dodał, że mniejsze i bardziej płaskie zespoły korzystające z tych narzędzi mogą działać efektywniej niż większe organizacje.

Czy firma Block ma problemy finansowe?

Gigant technologiczny ogłosił redukcję zatrudnienia przy jednoczesnym ogłoszeniu dobrych wyników za czwarty kwartał i cały rok 2025.

Wyniki za IV kwartał 2025 r.:

• Zysk brutto: 2.87 mld dolarów, wzrost o 24% rok do roku
• Zysk brutto aplikacji Cash App: 1.83 mld USD, wzrost o 33%
• Zysk brutto w ujęciu kwadratowym: 993 mln USD, wzrost o 7%
• Skorygowany dochód operacyjny: 588 mln USD (marża 20%)
• Skorygowany zysk na akcję: 0.65 USD

Wyniki za cały rok 2025:

• Zysk brutto: 10.36 mld dolarów, wzrost o 17%
• Skorygowany dochód operacyjny: 2.08 mld USD (marża 20%)
• Skorygowany zysk na akcję: 2.37 USD

Na rok 2026 Block podał prognozy:

• Zysk brutto: 12.2 mld dolarów, wzrost o 18%
• Skorygowany dochód operacyjny: 3.2 mld USD (marża 26%, wzrost o 54%)
• Skorygowany zysk na akcję: 3.66 USD, wzrost o 54%

Spółka spodziewa się, że koszty restrukturyzacji wyniosą od 450 do 500 milionów dolarów, głównie w pierwszym kwartale.

Odkryj obiecujące projekty...

Obiecujące projekty...

(Reklama)

Artykuł ciąg dalszy...

Akcje wzrosły o około 25% w handlu posesyjnym po ogłoszeniu informacji i publikacji wyników finansowych.

Dorsey twierdzi, że Block „ma nadwyżkę pracowników” w czasie pandemii COVID-19 

Dorsey przyznał, że firma Block rozwijała się zbyt szybko w okresie pandemii COVID-19.

„tak, zatrudniliśmy za dużo osób w czasie pandemii, ponieważ błędnie utworzyłem dwie oddzielne struktury firmy (Square i Cash App) zamiast jednej, co naprawiliśmy w połowie 2024 r.”, ujawnił Dosey.

Dodał, że rozszerzenie działalności na pożyczki, bankowość i usługi typu „kup teraz, zapłać później” zwiększyło złożoność operacyjną.

Dorsey powiedział, że firma planuje obecnie osiągnięcie ponad 2 milionów dolarów zysku brutto na pracownika, co stanowi czterokrotność poziomu wydajności sprzed pandemii COVID-19, który wynosił około 500 000 dolarów na pracownika i który pozostawał na niezmienionym poziomie od 2019 do 2024 roku.

Pod koniec 2019 roku Block zatrudniał od około 3,835 do 3,900 pracowników. Liczba pracowników osiągnęła szczyt na poziomie 12 200–12 500 w latach 2022–2023. Przed ostatnimi redukcjami, Block zgłaszał 10 205 pracowników na pełen etat na koniec 2025 roku. Wcześniej w 2025 roku firma zlikwidowała 931 stanowisk, co stanowiło około 8% personelu.

Jak sztuczna inteligencja zmieni sposób działania firmy Block?

Dorsey powiedział, że wewnętrzne systemy wywiadowcze już zmieniają sposób, w jaki firma tworzy produkty i zarządza operacjami.

„Już teraz widzimy, że narzędzia wywiadowcze, które tworzymy i wykorzystujemy, w połączeniu z mniejszymi i bardziej płaskimi zespołami, umożliwiają nowy sposób pracy, który fundamentalnie zmienia znaczenie budowania i prowadzenia firmy”.

Block opracował wewnętrzne systemy oparte na agentach, w tym jeden o nazwie „Gęś”, wykorzystywane w inżynierii i procesach operacyjnych. Dorsey powiedział, że możliwości modelu uległy znacznej poprawie w grudniu 2025 r.

Zaktualizowany model operacyjny spółki koncentruje się na czterech obszarach:

• Możliwości klienta
• interfejsy
• Proaktywna inteligencja wykorzystująca dane w czasie rzeczywistym
• Model orkiestracji dla operacji

Block powiedział, że klienci będą mogli w przyszłości tworzyć funkcje bezpośrednio w jego infrastrukturze za pośrednictwem interfejsów firmowych.

Jakie wsparcie otrzymają pracownicy, których to dotyczy?

Block przedstawił następujące warunki rozwiązania umowy:

• 20 tygodni wynagrodzenia plus jeden dodatkowy tydzień za każdy rok zatrudnienia
• Nabycie praw do akcji do końca maja
• Sześć miesięcy ubezpieczenia zdrowotnego
• Przechowywanie urządzeń firmowych
• 5,000 dolarów na wydatki związane z przejściem do pracy w Stanach Zjednoczonych, z lokalnymi odpowiednikami w innych miejscach

Dorsey napisał: „do tych z Was, którzy odchodzą… jestem Wam wdzięczny i przepraszam… to Wy zbudowaliście to, czym jest dziś ta firma”.

Systemy komunikacyjne pozostaną tymczasowo otwarte, aby pracownicy mogli się pożegnać. Dorsey potwierdził, że zostanie przeprowadzona transmisja wideo na żywo, aby porozmawiać z dotkniętymi kryzysem pracownikami.

Podsumowanie

Decyzja firmy Block o zwolnieniu ponad 4,000 pracowników jest następstwem rekordowych zysków i podwyżek prognoz. Firma konsoliduje działalność, dążąc do osiągnięcia wyższego zysku brutto na pracownika i wdrażając inteligentne systemy w obszarach inżynierii, ryzyka i procesów obsługi klienta. 

Dorsey określił ten ruch jako przebudowę strukturalną, a nie reakcję na spadającą wydajność. Wyniki firmy, historia zatrudnienia i zaktualizowane cele marży wskazują na przesunięcie w kierunku mniejszej organizacji opartej na wewnętrznej automatyzacji i większej dyscyplinie operacyjnej.

Źródła:

• Publiczny post Jacka Dorseya na X:Potwierdzając ogromną liczbę zwolnień. 
• Reuters:Block Jacka Dorseya zamierza zwolnić prawie połowę pracowników w ramach modernizacji sztucznej inteligencji, akcje rosną
• Bloomberg:Block Jacka Dorseya zwalnia prawie połowę personelu w zakładzie na sztuczną inteligencję
• Inżynieria blokowa:Co to jest gęś